よくある質問

Tribuna 製品を購入したいのですが、どこの店舗で購入できますか?

Tribuna ホームページの「取扱店舗情報」で検索できます。

Tribuna 製品を試座したい、カラーなども実際に見てみたいのですが?

Tribuna 取扱い店舗にお尋ねください。店舗によって展示モデル、カラーなどが異なります。

Tribuna 製品をインターネットで直接購入できますか?

現在は一部の取引さまを除き、インターネットでの販売はお断りをしております。また、直接販売も行っておりません。

マドラス革とセミアニリン革の違いはなんですか?

各皮革の特徴は以下の通りです。

マドラス革
ウレタン(顔料)仕上げにより、表面の革が硬い
セミアニリン革
通常のウレタン(顔料)仕上げより柔らかく弾力がある

仕上げを染料中心に施し、最終のトップコートのみに(顔料)を使用。毛穴をふさがずに革表面を保護し通気性、耐久性にも優れています。

左右のレバーの使い方がよくわからないのですが?

座って右側のレバーがリクライニング操作時に使用するレバーです。座ってレバーを手前に引くと無段階でリクライニングします。リクライニング操作中に、お好きな位置でレバーを前側に押すと固定されます。

また、座って左側のレバーはヘッドレストをフラットに近い状態にできるレバーです。リクライニングの角度が浅いとヘッドレスが機能しているかあまり実感できませんので、少し深くリクライニングしてからお試しください。

付属品のストッパーを付けたいのですが、付け方がわかりません。

人が乗ってない状態でリクライニングを最大に倒しレバーで固定してください。木部ベース上下に白く丸い点がありますので、上下の点を合わせて専用のストッパー棒を差し込めば回転を止めることができます。5mmほどストッパー棒が出た状態が正常です。

製品の保障期間はどのくらいですか?

Tribuna 製品内部メカ自体は10年間の保証対象となっております。ただし、ご使用後の経年劣化にともなう革、ウレタンなどは対象外となるため、保障期間はご購入後1年となります。

お手入れ方法を教えてください。

Tribuna ホームページの「お手入れ方法」をご参考ください。

製品の不具合があるのですが。

ご購入店へお問い合わせください。